torin_kr (torin_kr) wrote,
torin_kr
torin_kr

Categories:

Моя жизнь в СССР -- про "ненавязчивый сервис" в СССР и пережитки "совка" в сознании

Как известно, одним из "фирменных" слоганов в СССР(впрочем тогда такого слова не было) была фраза -- "Вас много, а я одна". Её можно было услышать где угодно -- в регистратуре поликлиники, в очереди в кассу магазина, в столовой/кафе, на почте -- в общем везде, где один человек пытался получить от другого какую-либо услугу. Для того чтобы слышать эту фразу как можно реже, я старался урезать до предела свое общение с миром "оказывателей услуг" -- годами не ходил в поликлинику, закупался продуктами в магазине сразу на неделю, практически не пользовался услугами почты -- и все равно периодически нарывался на бытовое хамство представителей "сферы обслуживания". Держалось это хамство на полной незаинтересованности социалистических предприятий в результатах своей работы -- плохо ты работаешь, хорошо, все равно придут к тебе, больше-то идти некуда. Да и не придут, ты ничего не потеряешь -- ну максимум "тринадцатую зарплату" не дадут...

Но вот СССР рухнул. Сфера услуг стала бизнесом, причем, скажу я вам, высокодоходным бизнесом. Никакой промышленности, кроме разве что нефте- и газо-добывающей даже не снилась такая маржинальность, которой обладает рядовой московский ресторан или салон красоты. Вроде как ситуация должна поменяться -- а вот фиг там... Заходишь в какую-нить "Авоську" или "Пятерочку" -- и как будто снова оказался в СССР. Опять -- "Вас много, а я одна", опять -- "Я вам тут прислугой не нанималась" (это в ответ на просьбу принести пакеты для овощей...). Тоже самое в некоторых сетевых кафешках, в "Шоколадницу" например, мы уже просто перестали ходить. Такое ощущение, что их официанты просто ненавидят клиентов. Причем я заметил, что чем крупнее кампания, чем выше доля компании на рынке, тем выше уровень хамства и длиннее очереди...

Н
у а самый большой хам — это государство. Поэтому услугами "Почты России" я не пользуюсь уже давно. Но вот появилась НЕОТЛОЖНАЯ необходимость -- отправить срочный почтовый перевод маме в  деревню.  Обычно такой необходимости не возникает -- есть более-менее отлаженные каналы передачи денег, но тут вот ей понадобились деньги СРОЧНО.  Банковскую карточку она заводить не хочет, да и нет у нее в деревне банкомата. В общем, единственный путь -- почта. И я пошел на почту. Уф-ф-ф... как сейчас говорят в определенных кругах -- АдЪ и Израиль...

Прихожу -- в отделении две сотрудницы. Одна чего-то там перебирает в задней комнате, вторая сидит возле кассы за рабочим столом и спокойно кушает. На мои скромные попытки обратить на себя внимание, мне было сказано -- а у нас ОБЕД. Никакого обеда как вы сами понимаете, распорядком работы этого почтового отделения не предусмотрено. "Ну и что, что не предусмотрено, а нам что, весь день голодными сидеть?" -- было сказано мне на повышенных тонах,  после чего на меня просто перестали обращать внимание... Вот не знаю как вы, мои уважаемые френды, а я в таких случаях просто теряюсь -- видимо сказывается тяжелое советское детство. Я постоял пару минут, повернулся и вышел. И честно говоря, не знаю, что теперь делать -- идти на "Почту России" еще раз не хочется, отвык я уже от такого со мной обращения. Никакой сервис "быстрых переводов"  не поможет -- они рассчитаны если и не на города, то как минимум на крупные поселки.  А это деревушка на полторы сотни домов и кроме почты там больше никаких средств коммуникации нет. Х
оть проси у начальства отгул и лети в этот Ульяновск сам...

Может кто-то из вас, мои уважаемые френды, может что-то подсказать?
Tags: Моя жизнь в СССР, Про меня сегодняшнего
Subscribe
promo torin_kr april 3, 20:29 102
Buy for 100 tokens
Все больше россиян опасаются не только коронавируса, но и увольнения из-за эпидемиологического кризиса, говорится в материалах Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). Почти половина (42%) опрошенных, оставшись без работы, не смогут протянуть и месяца без займов. Еще 26% отвечают,…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 39 comments